Qualität ist ein Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg.

Die Erfüllung der Kundenbedürfnisse und die Sicherung der Ertrages setzen ein Qualitätsmanagement voraus, das alle an der Erbringung der Dienstleistung Beteiligten unterstützt.

Qualität muss innerbetrieblich und aus eigener Kraft entwickelt werden und wird nicht durch externe Berater in die Unternehmensorganisation integriert.

Optimieren statt Maximieren!

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